1．FEI 在市场上已经实际运作了多少年？
FEI 由经验丰富的董事组成的董事会于2003年成立。公司的执行管理层运用其在新西兰金融市场上总共45年积累的经验而建立起优良的信誉和良好的客户及业务关系。
2．FEI 的股东资金比例是多少？
根据2009年9月30日的财务报告，FEI 股东资金比例为35%，要远远高出同行业的平均值9%。
3. FEI 是一家KIWI 公司还是中国公司？
FEI 是一家100%本土新西兰金融投资公司，支持华人社团并注重亚洲市场。公司的其中两位董事是当地洋人（KIWI），另一位董事TK Shim 先生来自马来西亚，自1982年定居新西兰，他毕业于奥克兰大学，获经济学和商业法律学双学位，也是一名职业律师。
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4．FEI 为什么可以提供给投资人比银行高的存款利息？
银行向所有个人和企业提供贷款，运作成本较高， 利润空间有限。基于机构经营管理上的繁琐和官僚性，银行对贷款范围有严格的限制；而且通常银行贷款的优越性更多的表现在住房贷款上。而FEI 更注重对商业， 公司和房地产领域提供金融资金服务。FEI 贷款投放的领域或行业通常需要贷款管理者有更专业的知识和多年的经验，正因为FEI 管理团队具备这方面的优势，也因此FEI 可以向贷款人收取较高的利息和费用。
5．FEI 提供什么样的投资产品？
FEI 提供的是一项担保定期存款的投资产品，是完全由FEI公司资产做抵押而提供的一级担保定期存款。
6. FEI 有没有曾经无法支付给投资人本息的记录？
从来没有。
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7．我需要投资多少资金？
最少的投资额是纽币1000 元，其后的累积金额最低为纽币100元。在最低投资额以上您可以选择任意金额进行投资。
8. FEI 为大额投资提供优惠利率吗？
如果投资额超过纽币50,000元，请与我们的投资顾问联系做进一步的咨询。
9. 定期存款有哪些期限，回报率有多少？
您可以选择12个月，18个月，24个月和36个月的定期存款进行投资，利息按照不同的期限有所不同。请向我们索取一份最新的存款利率表。
FEI也将根据投资人的具体情况为其量身定做合适的投资利率和期限以帮助投资人享受最佳利率及更低的税收。详情可与FEI投资顾问联络做进一步的咨询。
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10．我的存款会被投资在哪些行业？
您的存款将与其他投资者的存款集中在一起，组成FEI 投资基金从而向企业提供资金服务。在房地产行业，FEI 对土地分割，物业建筑和房地产开发和投资项目提供资金服务。FEI 同时也注重在普通商业领域对企业的经营运作和决策提供资金便利，从而为企业的增值提供帮助。FEI 提供的资金服务包括预付款，租金折扣，过渡资金的短期融资或信贷支持，业务流动资金服务及其他业务相关的资金服务。
11．我需要支付什么费用？
投资人投资担保定期存款不需要支付任何费用。如果投资人要求将本金或利息支付到其海外账户，汇款银行将要收取一定的费用。如果海外投资人的单笔存款超过纽币50,000元， 第一东方公司将为投资人支付海外转账汇款费用。
12．我多久能收到利息？
利息是按季支付，每年1月，4月，7月，10月为利息支付月，利息将会在每个支付月的前5个工作日内支付到投资者账户。投资者也可以选择累积利息，计算复息，到期还本付息。
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13．我需要支付多少的利息税？
自2010年4月起税务局将实行新的利息收入税政策。在第一东方的定期存款投资，投资人如果是常驻新西兰可以选择12.5%。 21%，30%， 33% 或38%的利息税交税；如投资人为非新西兰常驻人士（海外投资人）仅交2%的利息税。
14. FEI 接受哪几种存款的支付方式？
FEI 接受投资人以支票或直接汇款的方式做定期存款。FEI一般不建议投资人以现金方式做存款。在存款到期时FEI一般会根据投资人在申请表上注明的银行帐号将本金和利息汇到投资人的银行帐号，可以是新西兰或是海外的银行帐号。
15．我能申请提前赎回我的定期存款吗？
担保定期存款是有一个固定期限到期的存款。如果投资者有资金困难需向FEI提出书面申请，任何提前赎回存款的申请将由FEI 董事审批，根据FEI 的政策通常是可以允许投资人提前支取存款的。一旦申请得到批准，存款利率将相应减少以反映实际存款期限，FEI 也会向客户收取一定的手续费。
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16．新的投资者需要提供身份证明吗？
是的，依据1996颁布的相关法律，公司必须对新的投资者的身份进行审核。
17．在FEI 申请定期存款投资，通常需要准备什么资料？
请向我们索取一份最新投资说明书*（Investments Statement）并：
- 填写申请表并签名
- 投资人附签名的有效护照或驾驶执照
- 如存款需委托代理人处理相关事宜需签署一份委托函 (FEI 可以提供有关文件)
- 如存款人为海外投资人需签署一份居住海外申明（FEI 会提供有关文件）
有关FEI第一东方投资公司定期存款进一步的详细资料清参阅最新投资计划书和说明书，这两份文件都包含了2009年度的财务报表。如有任何问题请致电中文热线：0800 338 168